(1) أسرع طريقة للحصول على الإجابة هي البحث داخل التطبيق فقد يكون جواب سؤالك موجودا بالفعل.
(2) المدّة المتوقعة للإجابة عن الأسئلة الفقهية ما بين 24 و 72 ساعة، وأما الأسئلة غير الفقهيّة فتحتاج إلى وقت أطول.
(3) نعتذر عن اجابة المسائل غير الابتلائية (كالمسائل الافتراضية والعلمية البحتة وتفسير الأحلام ونحوها).
(4) أرسل سؤالا واحدا في كل رسالة والرسالة التي تحوي أكثر من سؤال سيتم الإجابة على السؤال الأول منها.
(5) السؤال المكرر يُجاب عنه عبر البريد الالكتروني فقط ولا يتم نشره في التطبيق مجددا ولا يظهر في الملف الشخصي للسائل.
